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제목 コンビニ決済ご案内メールシステムエラーについて
작성자 Merongshop♥ (ip:)
작성일 2021-03-08 10:28:00
조회수 28
평점 0점

コンビニ決済ご利用のお客様各位


平素MERONGSHOPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。



決済代行会社のメールシステムに問題が生じ、コンビニ決済手段のご入金案内メールが定刻通りに届かないエラーが発生いたしました。

現在は問題は解消され順次お客様への入金案内メールが送信されておりますが、ご案内メールの送信が多少遅れている状況でございます。


順次ご案内させていただいておりますので、決済代行会社(@eximbay.com)より受信されているか一度ご確認お願い申し上げます。




 なお、メールが届いていない場合はマイページから決済番号をご確認いただけますので下記をご参照下さいませ。

確認のお手続きはパソコンのみの対応となっておりますため、スマートフォンをご利用の場合は大変恐れ入りますが、
画面を一番下方までスクロールしていただき
「パソコン版」にり替えた後、ご確認いただきますようお願いいたします。 


マイページにログイン→注文履歴→注文番号をクリック→決済サイトのショートカット
→「決済サイトのショートカット」より、各コンビニの決済番号をご確認いただけます。


7日以内にお手続きいただけない場合、お支払いができなくなり注文は自動キャンセルとなってしまいますので、お早めにお手続きいただきますようお願い申し上げます。



 

商品は入金確認後、順番に発送準備に入らせていただきます。
ご利用中のお客様へは多大なるご迷惑、お不便おかけし誠に申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い申し上げます。




MERONGSHOPカスタマーセンター

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